Política de privacidad

1. Introducción y responsable del tratamiento

LEGALDIGM ("nosotros", "nos", "nuestro") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio, incluido el asistente informativo jurídico basado en AI (el chat), el generador de contratos, la base de datos jurídica y otras funciones.

El responsable del tratamiento es Lundgren & Partner AB (org.nr 556797-5866), propietaria y desarrolladora de LEGALDIGM. Contacto: privacy@legaldigm.se.

1a. El asistente informativo jurídico (chat de AI)

El asistente informativo jurídico es un chat impulsado por AI que responde a consultas jurídicas basándose en las fuentes jurídicas disponibles. Para prestar el servicio, tratamos los siguientes datos cuando utilizas el chat:

• Consultas (prompts) y mensajes que envías al asistente
• Los documentos que subas y los extractos de estos
• Respuestas generadas por AI y referencias a las fuentes que las acompañan
• ID de la conversación, marcas de tiempo, modo seleccionado (p. ej., Startup, SME, Consultant, Public, Real Estate, IRAC) y consumo de tokens
• Metadatos técnicos (dirección IP, navegador) para la seguridad y la prevención de usos indebidos

Base jurídica: el tratamiento se realiza para ejecutar el contrato contigo (art. 6(1)(b) del RGPD) y sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6(1)(f) del RGPD) en operar, proteger y mejorar el servicio.

No se utilizan datos de clientes para el entrenamiento: tus consultas, documentos o conversaciones nunca se utilizan para entrenar nuestros modelos de AI ni los de proveedores externos. El contenido se envía a través de una pasarela de AI a los modelos subyacentes (p. ej., Google Gemini, OpenAI GPT) únicamente para generar una respuesta en tiempo real y no se almacena en el proveedor del modelo con fines de entrenamiento.

Confidencialidad y contenido sensible: evita introducir información relativa a personas físicas identificadas o datos personales sensibles (art. 9 del RGPD) que no tengas una base jurídica para compartir. Anonimiza los nombres y los números de identificación personal siempre que sea posible.

Almacenamiento: las conversaciones se vinculan a tu cuenta y se conservan mientras esta permanezca activa para que puedas volver a consultar tus consultas anteriores. Puedes eliminar en cualquier momento conversaciones individuales o la cuenta completa desde tu perfil.

Limitaciones: el asistente informativo jurídico proporciona información jurídica, no asesoramiento jurídico individualizado, y no sustituye la consulta con un abogado o profesional del derecho.

2. Recopilación de datos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la cuenta (dirección de correo electrónico, nombre)
• Historial de conversaciones y consultas que envías
• Documentos subidos para su análisis
• Datos de uso y estadísticas
• Información de pago (gestionada por Stripe)

3. Uso de los datos

Utilizamos tu información para:

• Prestar y mejorar nuestro servicio de AI
• Guardar tu historial de conversaciones
• Gestionar tu cuenta y tus suscripciones
• Enviar avisos importantes relativos al servicio
• Analizar y mejorar la experiencia de usuario

4. Protección de datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos personales. Los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo. Nunca compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito, salvo cuando lo exija la ley o para prestar el servicio a través de los subencargados del tratamiento que se indican a continuación.

5. Tus derechos (RGPD)

En virtud del RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar los datos inexactos
• Suprimir tus datos ("derecho al olvido")
• Limitar el tratamiento de tus datos
• Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oponerte al tratamiento de tus datos

6. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para garantizar que el servicio funcione correctamente, incluidas la gestión de sesiones y la autenticación. Con tu consentimiento, también utilizamos almacenamiento local para las estadísticas de visitantes y las fuentes de referencia, así como Google Analytics y Google Ads para estadísticas y medición de marketing. Puedes rechazarlo o retirar tu consentimiento mediante la Configuración de cookies en el pie de página. Nuestro sistema propio de análisis de visitantes almacena números de sesión aleatorios, rutas de páginas categorizadas y sitios web de referencia, pero no direcciones IP, consultas, contenido de contratos ni URL completas. La fuente del registro se vincula a tu nueva cuenta y el administrador puede consultarla. La fuente original en el navegador se conserva durante un máximo de 30 días.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Cuando elimines tu cuenta, todos tus datos se suprimirán permanentemente en un plazo de 30 días.

8. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Servicios en la nube – base de datos, autenticación y funciones sin servidor (alojados en infraestructura de la UE)
• Stripe – gestión de pagos y suscripciones
• Google Analytics – análisis basado en el consentimiento con páginas categorizadas. No transmitimos datos de la cuenta, consultas jurídicas ni contenido de documentos. Google puede tratar datos fuera de la UE de conformidad con sus condiciones.
• Pasarela de AI – proxy para los modelos de AI (Google Gemini, OpenAI GPT) utilizados por el asistente informativo jurídico; no se utiliza ningún dato para entrenar modelos
• Google Ads – medición del rendimiento publicitario (p. ej., que se haya creado una cuenta después de hacer clic en un anuncio). La medición comienza únicamente después de que des tu consentimiento en el banner de cookies y se puede modificar o retirar en cualquier momento mediante "Configuración de cookies" en el pie de página. Condiciones de privacidad de Google

9. Modificaciones de la política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio sustancial por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros en privacy@legaldigm.se.